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Si vous avez un service ou produit à vendre, vous avez un besoin constant de vous faire connaître et d’attirer du trafic sur votre site internet.

Aujourd’hui, je vous fais un court résumé du livre Traction de Gabriel Weinberg qui nous explique comment font les plus grosses entreprises du numérique pour attirer toujours plus de clients sur leurs produits.

Vous allez entre autres découvrir 17 canaux d’acquisition clients qui vont vous permettre d’exploser vos ventes.

acquisition clients

Technique en 3 étapes pour trouver son canal d’acquisition

La première recommandation du livre est de réfléchir à différentes stratégies pour les 19 canaux d’acquisition client qui existent ( nous en parlerons dans la suite de l’article ).

Choisir parmi ces 17 canaux, les 3 qui paraissent les plus intéressants pour votre entreprise et faire un test sur 90 jours.

Enfin, choisissez le canal d’acquisition qui obtient les meilleurs résultats en termes d’acquisition client et focalisez toute votre énergie dessus.

Exemple :

Vous vendez des prestations de services.

Réfléchissez aux différentes stratégies que vous pourriez mettre en place pour obtenir des clients à l’aide d’un blog, de la publicité, de la presse locale, du bouche-à-oreille …

Choisissez les 3 canaux qui vous paraissent les plus intéressants pour vous en termes de résultat, mais aussi de mis en oeuvre.

Vous pourriez par exemple choisir la publicité Adwords, Instagram et Linkedin.

Pendant 90 jours, testez vos stratégies sur les 3 canaux choisis.

Au final des 90 jours, choisissez le canal qui obtient les meilleurs résultats et focalisez toute votre attention dessus.

Si la publicité Adwords fonctionne le mieux, amplifiez vos actions sur ce canal et abandonnez Instagram et Linkedin ( ou tout du moins, ralentissez votre activité )

Les 17 canaux d’acquisition client

1 – Le blog

Selon le livre, inutile de créer son propre blog pour attirer des clients sur sa marque.

Vous pouvez très bien identifier des blogs au trafic moyen tenus par une seule personne et leur proposer des partenariats.

Les blogs font la publicité de vos produits et en retour, vous offrez une commission sur vente aux propriétaires des blogs .

Si cette stratégie fonctionne sur le long terme, il n’est pas interdit de penser que vous pouvez racheter certains de ces blogs pour en faire des canaux d’acquisition dont vous seriez le propriétaire.

2 – La presse

Vous pouvez créer des relations avec des journalistes qui écrivent dans la presse spécialisée de votre thématique.

Le jour où vous sortez un nouveau produit, profitez de vos relations avec la presse pour avoir des articles dans les journaux et magazines.

3 – Google Ads ( Google Adwords )

Selon le livre « Traction », la publicité avec Google Ads peut être la solution la plus efficace pour acquérir de nouveaux clients.

Sur Google, les utilisateurs sont dans une démarche active de recherche d’une solution à leurs problèmes.

Et très souvent, ils sont dans une dynamique d’achat.

Si vous utilisez ce canal, ne vous attendez pas à être rentable immédiatement.

Il vous faudra peut-être faire quelques tests au niveau de vos publicités et de vos pages de ventes avant d’avoir des résultats.

4 – La publicité Facebook et Instagram

La publicité sur Facebook et Instagram fonctionne pour créer une communauté.

En d’autres termes, vous ne devez pas essayer de vendre directement votre produit avec vos publicités.

Vos publicité servent à attirer vos prospects sur une mailing liste ou votre page Facebook.

Par la suite, en publiant régulièrement du contenu, vous fédérez cette communauté et ferez connaître vos produits par la même occasion.

5 – La publicité physique

La publicité physique consiste à attirer vos clients grâce à des encarts publicitaires dans la presse et les journaux.

Sur des panneaux publicitaires sur le bord de la route, sur les murs d’immeubles, dans le métro ..

Sur des flyers que vous distribuez dans la rue ou que vous laissez à la caisse de certaines boutiques.

6 – Le référencement naturel

Le référencement naturel est une stratégie d’acquisition client sur le long terme.

Vous créez un blog et ciblez des mots clés.

Puis vous créez du contenu en fonction de ces mots clés avec pour objectif qu’ils soient bien référencés par Google.

Tous vos contenus doivent présenter vos produits.

Sur le long terme, une bonne stratégie de référencement naturel peut vous apporter des dizaines, voir des centaines de clients par jour.

Je vous explique comment faire dans ce tutoriel -> voir le tutoriel

7 – Le marketing de contenu

Publiez des articles que l’on ne trouve pas ailleurs sur votre blog et ailleurs.

Vous pouvez contacter d’autres blogs de votre thématique ou encore des influenceurs pour vous inviter à écrire un article sur leur propre blog ou compte Instagram, Facebook …

Les articles que vous écrivez doivent donner des conseils en rapport avec votre produit que l’on ne trouve nulle part.

Plus vous aurez d’articles, plus vous serez reconnu comme l’expert à écouter dans votre domaine.

Ei vos produits seront par la même occasion les produits à acheter, si besoin est.

8 – L’email marketing

L’email marketing reste aujourd’hui l’une des techniques les plus efficaces pour acquérir de nouveaux clients et leur vendre des produits.

Le principe est simple :

– Vous attirez les prospects sur votre mailing liste en leur offrant quelque chose

– Vous communiquez régulièrement avec eux par email en leur donnant des conseils

– Vos abonnés deviennent des lecteurs réguliers de vos emails et vous reconnaissent de plus en plus comme une solution crédible pour résoudre leur problème

– Une fois la relation de confiance créée, vous commencez à vendre vos produits

9 – La vitalité

Réussir à créer un concept viral est difficile.

Pour créer une publicité virale, le l’auteur du livre recommande de s’inspirer des campagnes qui ont fonctionné dans le passé.

Il nous dit aussi que de préférence, il faut que la vitalité soit au coeur de notre produit.

Par exemple, Skype a été et est toujours viral, car il faut être plusieurs pour l’utiliser.

Et donc, les utilisateurs s’invitent à utiliser le produit entre eux.

10 – Le marketing par la création de solutions web

Ce canal d’acquisition client consiste à créer un nouveau produit en plus de votre produit principal pour attirer les clients.

C’est le concept du produit dérivé

Pour créer votre produit principal, vous avez peut-être eu besoin de créer un petit logiciel.

Et peut-être que ce logiciel est unique et qu’il pourrait être utile pour beaucoup de monde.

Mettez en vente ce produit qui attirera beaucoup de monde et qui fera par la même occasion découvrir votre offre principale.

11 – Les partenariats

Trouver des partenaires pour trouver des clients est dans certains cas un excellent moyen de booster la croissance de votre entreprise.

Vous avez le produit, mais n’avez pas les moyens de le stocker et le distribuer.

Trouvez la ou les personnes qui ont ces compétences et faites un deal.

12 – La vente dans la vente

Cette technique d’acquisition client fonctionne de la manière suivante.

Vous vendez un premier produit à vos clients.

Satisfaits de l’utilisation de ce produit, les clients veulent aller plus loin.

Ils sont à ce moment plusieurs solutions, soit faire une montée en gamme, soit acheter des produits complémentaires au premier.

Exemple :

Vous vous vous abonnez à un service web en prenant le forfait à 3 euros, au bout de quelques jours le service vous plaît et vous aimeriez débloquer certaines options qui ne sont pas disponibles avec votre forfait.

Vous passez donc au forfait supérieur à 9 euros.

13 – L’affiliation

Vous avez un produit et vous proposez à qui le veut de vendre votre produit.

En retour, vous offrez une commission sur les ventes.

Il existe des sites qui proposent de mettre à disposition vos produits à une large communauté de personnes prête à le vendre.

Rapidement, ce sont des dizaines de personnes qui font la promotion de vos produits.

14 – Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin …

Sur ces plateformes, publiez du contenu pour faire connaître votre marque et vos produits.

Donnez des conseils, parlez des coulisses de votre marque, faites témoigner vos clients, organisez des jeux-concours, faites des tests …

Tous les moyens sont bons pour créer une large communauté.

Et plus vous avez d’abonnés, plus vos publications se partagent et sont commentées, plus vos produits se font connaître par le plus grand nombre.

15 – Les salons

Les salons sont un excellent moyen de rencontrer physiquement d’importants clients et partenaires avec qui vous avez l’habitude de communiquer à distance.

Les salons sont d’excellents endroits pour rencontrer de nouveaux partenaires et signer de gros contrats .

16 – Les conférences

Vous pouvez organiser ou participer à une conférence pour lancer un nouveau produit.

C’est là l’occasion de gagner de nouveaux clients.

Tous les ans, au MWC Mobile World Congress de Barcelone, de nombreuses marques de smartphones présentent leurs innovations et en profitent pour se faire connaître auprès d’un nouveau public.

17 – Les discours et les interventions

Si vous êtes invité pour intervenir lors d’un séminaire, sachez que vous rendez service à l’organisateur, car il doit remplir son programme.

Vous avez donc le droit de demander quelque chose en retour.

Comme présenter votre produit à la fin de votre intervention.

Dans ce genre de situation, vous avez l’écoute attentive d’un public qualifié.

Et c’est donc là l’occasion d’acquérir de nombreux nouveaux clients.

Conclusion du livre « Traction » de Gabriel Weinberg

Le livre « Traction » de Gabriel Weinberg nous offre beaucoup de solutions et une méthode précise pour acquérir de nouveaux clients.

J’espère que ces 17 idées de canal d’acquisition client vous aideront à mettre en place de nouvelles actions pour faire grandir votre chiffre d’affaires.

Vous pouvez tester chacun de ces techniques et garder celles avec lesquels vous êtes le plus à l’aise.

En faisant cela, j’ai la certitude que vous réussirez dans votre entreprise.

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